Beaucoup de professionnels débutants dans l’usage de ChatGPT ou des LLM arrivent avec des attentes très claires :
➡️ “L’IA va m’automatiser mes tâches pénibles.”
➡️ “Je vais gagner un temps fou.”
La recherche (“Ecologies of LLM Practices” – Sciences Po, 2025 et le Vademecum for Workers in the Age of AI : 139 pages, 18 exercices réflexifs) démontre pourtant un décalage frappant :
👉 Les participants espéraient surtout gain de temps et automatisation, mais ils découvrent une réalité plus complexe.
👉 Loin de simplifier, l’usage des LLM introduit un nouveau travail cognitif : apprendre à cadrer, contrôler, vérifier, et décider du bon niveau de collaboration entre humain et machine.
En clair : l’IA n’est pas magique, elle devient un partenaire de travail qu’il faut savoir positionner correctement.
Un doute sur le niveau de contrôle à donner à l’IA. Les débutants ne savent pas quand laisser l’IA faire, quand superviser, quand simplement la guider.
Trop de confiance : on délègue sans vérifier puis on découvre après des erreurs coûteuses (factuelles, réputationnelles, juridiques).
Pas assez de confiance : on continue à trop faire soi-même donc on n’exploite pas le potentiel de gain de temps.
Paralysie : on perd plus de temps à hésiter qu’à produire, on procrastine face à la tâche “Est-ce que je laisse l’IA écrire ? Est-ce que je dois contrôler ?”
Manque de repères simples : les modèles de réflexion de recherche sont lourds (18 exercices, 100+ pages) et peu pratiques au quotidien surtout pour des novices.
Variété des tâches ≠ variété des usages de l’IA
Certaines tâches sont bien adaptées à l’automatisation, d’autres nécessitent la finesse, le style, le jugement. Les novices ne savent pas les distinguer efficacement.
J’ai conçu QuadrIA pour répondre à ces blocages, avec une méthode simple et pratique.
La matrice LLM vous aide à décider vite comment utiliser l’IA au travail.
— Le tri éclair pour placer chaque tâche au bon endroit.
— Trouve le cap : Auto-pilote, Co-pilote, Assistante, Vigie.
— Choisis ta posture : faire produire 100%, co-créer, réfléchir, vérifier.
Commencez par penser ou écrire la tâche à classer.
Vous répondez Oui ou Non à deux questions simples :
Si l’IA fait cette tâche, est-ce que cela me soulage ?
Un résultat imparfait (80 % correct) me suffit-il ?
Placez la tâche dans une case, 4 options possibles :
— Oui/Non → Déléguer, Superviser, Guider, Garder.
Résultat imparfait OK | Résultat imparfait Non acceptable | |
---|---|---|
Soulage = Oui | Auto-pilote → déléguer directement (agents, 1er jet IA) | Co-pilote → IA produit, vous supervisez et validez |
Soulage = Non | Assistante → brainstorming, génération d’idées | Vigie → relecture, feedback, vérifica |
DÉLÉGUER (IA Auto-pilote)
→ L’IA rédige le livrable sans votre intervention selon vos instructions modélisées dans un agent spécialisé sur la tâche ou systèmes d’agents autonomes. Vous relisez le livré final.
→ Exemples : résumer 30 verbatims, nettoyer un tableau, rédiger un mail standard.
SUPERVISER (IA Co-pilote)
→ L’IA rédige l’essentiel. Vous contrôlez et managez chaque étape de rédaction par IA grâce à des prompts successifs. Prompt 1 : « Rédige un 1er jet pour [public] au format [X], ton [Y]. Liste hypothèses + sources à vérifier. Étapes à réaliser : […] » etc.
→ Exemple : proposition client, note de service externe, rapport sensible.
GUIDER (IA Assistante)
→ L’IA sert de partenaire créatif, elle stimule vos idées grâce à vos prompts d’idéation « Propose 10 angles (sans jugement) pour [sujet], puis regroupe en 3 pistes argumentées. » mais vous écrivez le livrable.
→ Exemple : brainstorming, recherche d’angles, structuration d’un plan.
GARDER (IA Vigie)
→ Vous produisez le contenu. L’IA critique. Prompt : « Relis. Fais checklist erreurs/risques, contre-arguments, zones floues & questions à poser. »
→ Exemple : clause contractuelle, prise de position publique, document stratégique.
Q1. Ça me soulage vraiment si l’IA le fait ?
Q2. Un résultat “80 % correct” est acceptable ?
Réponse | Décision | Rôle IA | But |
---|---|---|---|
Oui + Oui | DÉLÉGUER | Auto-pilote | L’IA produit, tu valides en 1 min |
Oui + Non | SUPERVISER | Co-pilote | L’IA rédige, tu cadres & contrôles |
Non + Oui | GUIDER | Assistante | L’IA t’aide à penser, tu rédiges |
Non + Non | GARDER | Vigie | Tu écris, l’IA challenge & relit |
Règle par défaut : si tu hésites → SUPERVISER (Co-pilote).
Elle offre un procès-simplifié (2 questions) pour décider rapidement.
Elle met en place une structure de rôles clairs (Auto-pilote, Co-pilote, Assistante, Vigie), donc le niveau de participation humain est intégré dès le départ.
Elle réduit l’indécision : pas besoin de réfléchir trop longtemps, la matrice indique la voie.
Elle aide à prendre conscience des risques de l’imparfait et des domaines où l’erreur est acceptable ou non.
Elle favorise l’apprentissage progressif : on peut commencer par déléguer peu, superviser, guider, etc., et monter en confiance.
Mise en place en 10 minutes (équipe ou solo)
Post-its : écrivez 12 tâches fréquentes (1 par post-it).
Deux tampons “Soulagement ?” et “80 % ok ?” → cochez Oui/Non en 10 s par post-it.
4 colonnes (Auto-pilot / Sous contrôle / Compagnon / Vigie) → placez les post-its.
Décidez 1 garde-fou par colonne (voir ci-dessus).
Passez 2 tâches tout de suite en production LLM.
Pour chaque tâche, cochez ses caractéristiques qui justifient comment utiliser l’IA :
A. Potentiel LLM & types de soulagements (0–6)
[ ] Corvée détestée / répétitive
[ ] Procrastinée
[ ] Fastidieuse / chronophage
[ ] Coûteuse (temps/€)
[ ] Gros volumes de données
[ ] Plus plaisante avec LLM (brainstorm, reformulation)
B. Risque, Rigueur et niveau de perfection (0–6)
[ ] Erreur peu tolérable (juridique/financier/marque)
[ ] Contexte métier profond / fortes nuances
[ ] Factualité vérifiable attendue
[ ] Audience exigeante / externe
[ ] Traite des données sensibles
[ ] Style/voix personnelle déterminante
Placement
A élevé, B faible → Q1 Auto-déléguer
A élevé, B élevé → Q2 Déléguer sous contrôle
A faible, B faible → Q3 Compagnon de processus
A faible, B élevé → Q4 Main humaine + vigie
Parce que les débutants se perdent dans le “quand utiliser l’IA” → QuadrIA donne un réflexe simple.
Parce qu’ils doivent oser tester l’IA sans risquer leur crédibilité → la matrice aide à faire attention où l’erreur est tolérable et où elle ne l’est pas.
Parce qu’elle crée un langage commun entre participants : Auto-pilote, Co-pilote, Assistante, Vigie → chacun peut partager son expérience avec ces 4 rôles.
Parce qu’elle structure l’apprentissage : on commence par déléguer des tâches simples (Q1), puis on progresse vers le Co-pilote (Q2), avant d’intégrer Vigie pour les documents critiques.
👉 En atelier, en 15 minutes, chaque participant peut classer ses 10 tâches principales dans la matrice et repartir avec un plan d’action clair.
Gain de temps immédiat : chaque tâche est triée en 10 secondes → moins d’hésitation.
Moins de risques : les tâches sensibles restent sous votre contrôle.
Productivité augmentée : les tâches fastidieuses, automatisables (partiellement ou totalement) sont confiées à l’IA (déléguer), les tâches stratégiques qui augmentent la qualité de vos travaux avec votre style et votre crédibilité (garder).
Hygiène mentale : au lieu de ruminer “Est-ce que je peux le donner à l’IA ?”, vous appliquez 2 questions simples et avancez.
Évolutif : ce que vous classiez en “Vigie” aujourd’hui pourra devenir “Auto-pilote” demain, avec l’expérience ou des modèles plus fiables.
Gain de productivité mesurable : en identifiant quelques tâches qu’on délègue ou supervise, on compare le temps gagné vs le temps investi.
Réduction des erreurs : en évitant de laisser l’IA faire sans contrôle là où c’est risqué.
Clarté des responsabilités : quand plusieurs personnes interviennent, on sait qui fait quoi.
Motivation / confiance accrue : quand on voit que l’IA aide vraiment, on ose l’utiliser davantage, et cela renforce les compétences.
Vous arrêtez de subir l’IA comme une boîte noire magique.
Vous gagnez en clarté et confiance sur vos décisions d’usage.
Vous apprenez à collaborer intelligemment avec la machine, sans perdre votre rôle d’expert.
Vous transformez l’IA en alliée pédagogique et professionnelle, plutôt qu’en gadget ou en menace.